A quoi servent les cookies pour les entreprises ?
Par DigitalPole
30/03/2023
Les cookies sont stockés sur les ordinateurs ou les dispositifs mobiles suite à la visite d’un site web par les internautes. Les entreprises utilisent ces cookies pour bénéficier de plusieurs avantages. Qu’est-ce qu’un cookie ? Quels sont les raisons d’utilisation des cookies par les entreprises ?
Un cookie ou des cookies sont des petits fichiers de données et d’informations qui sont stockés sur un ordinateur, une tablette ou un appareil mobile lors de la visite d’un site web. En effet, Le cookie est une source d’informations sur les habitudes de consommation et les comportements des internautes.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Généralement, les cookies se présentent sous forme de petits fichiers de données stockés lorsqu’un utilisateur visite un site web . Cependant, l’utilisation des cookies est soumise à des réglementations sur la protection de la vie privée en ligne telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Il est important de savoir que les cookies peuvent être utilisés pour collecter des informations des utilisateurs comme l’historique de searching et les données de connexion ce qui permet de soulever des préoccupations en termes de vie privée en ligne. De ce fait, les entreprises se trouvent dans l’obligation d’informer les utilisateurs et obtenir leur consentement explicite concernant l’utilisation des cookies. L’utilisateur a également le droit d’accepter, de refuser et de personnaliser l’utilisation des cookies contrôlés par les entreprises.
Quels sont les types des cookies ?
Les cookies de session : Ce sont des fichiers stockés sur l’appareil de l’utilisateur jusqu’à la fermeture du site. Ce type de cookies est utilisé pour sauvegarder et stocker des informations de type « temporaire » par exemple le panier d’achat rempli d’un utilisateur pour ne pas perdre les données.
Les cookies persistants : Ce type de cookies est stockés sur l’appareil même après la fermeture du site afin d’enregistrer les préférences et les comportements des utilisateurs. De ce fait, l’utilisateur ne va plus saisir ses choix lors de sa prochaine visite sur site.
Quels sont les avantages des cookies pour les entreprises ?
Les entreprises utilisent les cookies pour de nombreux avantages qui sont :
- Améliorer l’expérience utilisateur: L’utilisation des cookies permet à l’entreprise de personnaliser l’expérience de ses utilisateurs en leur proposant des contenus et des offres correspondant à leurs préférences et centres d’intérêt.
- Suivre les comportements des utilisateurs : Suivre les actions et les activités des visiteurs d’un site web, permet à l’entreprise de collecter des informations sur les utilisateurs de son site. Ces informations collectées peuvent être utilisées par l’entreprise pour mieux comprendre les intérêts des utilisateurs et leur proposer des produits et services pertinents. Ces interactions permettent aussi à l’entreprise d’améliorer son site web.
- Cibler les publicités:
Suivre les préférences d’achat et comprendre les centres d’intérêts des utilisateurs permettent de mieux cerner les publicités proposées grâce à l’utilisation des cookies. - Optimiser les performances du site: Parmi les avantages de l’utilisation des cookies, le suivi et le contrôle de la vitesse de chargement des pages du site et d’autres indicateurs de mesure de la performance d’un site web. Ces informations obtenues via les cookies permettent à l’entreprise d’optimiser la performance de son site.
En résumé, l’utilisation des cookies offre plusieurs avantages pour les entreprises. Ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur, de suivre les comportements des utilisateurs, de personnaliser les publicités et de mesurer la performance du site. Les marques doivent donc être transparentes sur leur utilisation des cookies et permettre aux utilisateurs de contrôler leur utilisation.
Pour mieux connaître les attentes et les comportements des internautes, Digitalpole vous accompagne dans l’élaboration d’une stratégie marketing efficace.
